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Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kopf-Sache  | Elvira Amberg | Schomattenstrasse 34 | 9630 Wattwil | Schweiz

T+41 78 862 77 58

​

Konzept & Design: kefi creations gmbh

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), behandelt.

Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Besuch dieser Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir unter anderem folgende Daten:

  • Server-Logfiles (IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs)

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer bei Anfragen)

  • Online-Buchungsdaten (siehe Abschnitt 3)

  • Cookies & Tracking-Daten (siehe Abschnitt 7)

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
✔ Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – z. B. für Buchungen
✔ Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) – z. B. für Rechnungen
✔ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – z. B. für Sicherheitsmaßnahmen
✔ Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – z. B. für Newsletter oder Marketing

 

3. Datenschutz bei Online-Buchungen

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, erfassen und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

 

Erhobene Daten:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Buchungsdetails (z. B. Datum, Anzahl der Personen, Zimmerauswahl)

  • Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten, PayPal – gespeichert durch den Zahlungsdienstleister)

  • Rechnungsadresse (falls erforderlich)

  • Besondere Anforderungen (z. B. Allergien, Barrierefreiheit – nur mit Ihrer Einwilligung)

 

 Zweck der Verarbeitung:

  • Abwicklung Ihrer Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Rechnungsstellung und gesetzliche Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Kundenservice und Support (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Marketing und Kundenbindung (nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

 

Weitergabe an Dritte:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)

  • Buchungssysteme (z. B. Booking.com, Hotelsoftware)

  • IT-Dienstleister & Hosting-Anbieter

  • Steuerberater & Behörden (falls gesetzlich erforderlich)

 

Speicherdauer:

  • Buchungsdaten: 6 Jahre (gesetzliche Vorgaben)

  • Rechnungen: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)

  • Kundenkonto-Daten: bis zur Löschung durch den Nutzer

 

4. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), wenn keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [info@kopf-sache.ch].

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

 

5. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Falls Ihr System personalisierte Preise oder Angebote nutzt, sollte dies hier detailliert beschrieben werden.

 

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
✔ SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung
✔ Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Personen
✔ Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme

 

7. Cookies & Tracking-Technologien

Welche Cookies setzen wir ein?
Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • Grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorb für Buchungen)

  • Nutzerverhalten zu analysieren (anonymisierte Statistiken)

  • Personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen

 

Wie können Sie Cookies deaktivieren?
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dann eingeschränkt sein könnten.

 

Externe Tracking-Dienste:
Wir nutzen ggf. Tracking-Tools wie Google Analytics oder Facebook Pixel zur Verbesserung unserer Website. Diese Dienste speichern ggf. Daten außerhalb der EU, basierend auf EU-Standardvertragsklauseln.

Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

 

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

 Stand: März 2025

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